Cierpliwa pomoc
z komputerem.
Bez pośpiechu.
Jestem Tomasz. Pomagam seniorom z komputerem, telefonem i internetem – w domu, w serwisie i przez telefon. Tłumaczę powoli i zrozumiale, bez żargonu. Zadzwoń – zawsze odbieram.
Zawsze rozmawiasz z Tomaszem
Dla kogo
Czy to jest dla Ciebie?
Ta oferta jest dla osób, które potrzebują cierpliwego informatyka – kogoś kto nie będzie się śpieszył, wytłumaczy każdy krok i nie będzie się denerwował jeśli trzeba powtórzyć.
Wolny, wyskakują komunikaty…
E-mail nie działa, nie można wysłać zdjęcia, skype się nie łączy, nie wiadomo jak zadzwonić przez internet.
Nie wiadomo jak coś zrobić, wyskakują reklamy, skończyło się miejsce, zapomniane hasło.
Podejrzany link, dziwna wiadomość od rzekomego banku, obawa przed wirusem lub oszustwem.
Zadzwoń – wyjaśnię przez telefon
Jeśli nie jesteś pewien czy mogę pomóc – zadzwoń i powiedz co się dzieje. Razem ocenimy czy wystarczy rozmowa przez telefon, czy lepiej żebym przyjechał.
Nie pytam o model procesora ani wersję systemu. Wystarczy że powiesz swoimi słowami co się dzieje.
609 804 366Jak to wygląda
Jak przebiega wizyta
Dzwonisz do mnie
Zadzwoń pod 609 804 366. Powiedz co się dzieje – własnymi słowami, bez żadnych technicznych szczegółów. Słucham uważnie i zadaję proste pytania.
Ustalamy termin
Przyjeżdżam do Twojego domu w Warszawie (lub okolicach) w ustalonym czasie. Możesz też przyjść ze sprzętem do serwisu przy Ratuszu Bemowo – jak wolisz.
Diagnostyka i wycena – bezpłatnie
Sprawdzam co się dzieje i mówię Ci dokładnie co można zrobić i ile to będzie kosztować. Dopiero po Twojej zgodzie zaczynam naprawę. Nic bez Twojej wiedzy.
Naprawa – krok po kroku z tłumaczeniem
Naprawiam i po każdym kroku tłumaczę co zostało zrobione i dlaczego. Jeśli chcesz – pokazuję jak coś obsługiwać, żebyś następnym razem umiał sam.
Razem sprawdzamy efekt
Na koniec razem sprawdzamy czy wszystko działa tak jak powinno. Możesz zapytać o wszystko co chcesz – nie spieszę się.
Zakres pomocy
Z czym pomagam seniorom
Wolny komputer
Przyspieszam komputer, usuwam zbędne programy, robię porządek. Efekt czuć od razu.
Wirusy i oszustwa
Usuwam wirusy i złośliwe oprogramowanie. Tłumaczę jak rozpoznawać oszustwa w internecie.
Poczta i komunikatory
Konfiguracja e-maila, Skype, WhatsApp, videowizyta z rodziną – krok po kroku.
Telefon i tablet
Pomoc z androidem i iPadem – zapomniane hasła, aktualizacje, instalacja aplikacji.
Drukarka
Podłączenie drukarki, rozwiązanie problemów z drukowaniem i skanowaniem dokumentów.
Internet i WiFi
Konfiguracja internetu, WiFi, rozwiązanie problemów z połączeniem – w domu i na telefonie.
Hasła i konta
Pomoc przy zapomnianym haśle, zabezpieczeniu konta, ustawieniu dwuetapowej weryfikacji.
Zdjęcia i pliki
Organizacja zdjęć, tworzenie kopii zapasowych, wysyłanie zdjęć do rodziny.
e-Usługi
Pomoc z e-receptą, Internetowym Kontem Pacjenta, e-PUAP, rejestracją do lekarza online.
Moja obietnica
Nie będę się śpieszył.
Nie będę się denerwował.
Wiem, że technologia bywa skomplikowana – szczególnie gdy nikt wcześniej nie wytłumaczył jak to działa. Moją robotą jest wytłumaczyć tak, żebyś rozumiał.
Zadzwoń do Tomasza
Odbieram o każdej porze – rano, wieczorem, w weekend. Nie musisz się spieszyć z opisywaniem problemu. Mam czas.
609 804 366 Całą dobę, 7 dni w tygodniu Zadzwoń teraz